Den Unterschied zwischen Zero-Party- und Drittanbieter-Daten verstehen
In diesem Beitrag erfahren Sie:
- Kurzer Überblick über die verschiedenen Datentypen (Zero-Party, First-Party, Second-Party, Third-Party)
- Was sind Zero-Party-Daten – und warum sind sie so wichtig?
- Warum Quizze ein effektives Werkzeug zur Sammlung von Zero-Party-Daten sind
First- und Zero-Party-Daten sind der heilige Gral der im Internet gesammelten Daten. Vielleicht haben Sie über die Bedeutung von Zero-Party-Daten im Hinblick auf das bevorstehende Verbot von Drittanbieter-Cookies durch Google gelesen, sind aber inmitten all der Definitionen und technischen Gespräche verloren gegangen.
Hier ist eine einfache Aufschlüsselung, warum es wichtig ist zu verstehen, wie man Daten von seinem Publikum sammelt und wie man dies tun kann.
Um ein Verständnis für die verschiedenen Datentypen zu bekommen, ist es am besten, sich anzusehen, wie man die Daten erhält, anstatt die zugrunde liegende Technologie, die sie sammelt.
Zero-Party-Daten sind Daten, die Ihnen freiwillig gegeben werden. Zum Beispiel, wenn jemand auf einer Messe auf Sie zukommt, Ihnen die Hand schüttelt und seinen Namen nennt, haben Sie Zero-Party-Daten gesammelt. Sie haben diese Person nicht dazu gedrängt, ihren Namen preiszugeben. Sie kam auf Sie zu und gab ihn Ihnen freiwillig. Im Internet wäre dies jemand, der ein Formular ausfüllt und aktiv entscheidet, seine Daten bereitzustellen.
First-Party-Daten sind Informationen, die Sie direkt sammeln, ähnlich wie Zero-Party-Daten, jedoch ist sich die Person, die die Daten bereitstellt, nicht bewusst, dass sie sie Ihnen gibt. Zurück zum Messebeispiel: Wenn Sie ein Bild der Person machen, die zu Ihrem Stand kommt, und dann ihr Geschlecht, ihre Haarfarbe und andere Merkmale notieren (ohne sie speziell danach zu fragen), haben Sie First-Party-Daten gesammelt.
Vielleicht hatten Sie sogar ein Schild an Ihrem Messestand, das ankündigt, dass Sie Bilder von allen machen, die hereinkommen, aber die meisten Leute würden nicht anhalten, um es zu lesen.
Im Internet wäre dies Ihr Cookie-Banner. Die meisten Leute klicken einfach auf den Akzeptieren-Button, um mit ihren Aufgaben fortzufahren, ohne zu realisieren, was sie gerade akzeptiert haben. Sobald Sie ihre Zustimmung haben, können Sie nun ihren Standort, ihre Browserversion, ihre Geräteinformationen und wie sie mit Ihrer Website interagieren, verfolgen.
Second- und Drittanbieter-Daten sind ziemlich ähnlich. Beide beinhalten das Sammeln von Daten, die Sie nicht selbst gesammelt haben.
Der große Unterschied besteht darin, dass Second-Party-Daten ursprünglich als First-Party-Daten an jemand anderen gegeben wurden, während Drittanbieter-Daten von einem großen Datenaggregator aus vielen Second-Party-Datenquellen gesammelt werden.
Zurück zu unserem Messebeispiel: Stellen Sie sich vor, der Stand neben Ihnen teilt die Bilder seiner Standbesucher mit Ihnen. Es waren ursprünglich First-Party-Daten, die vom Stand gesammelt wurden – aber jetzt, da sie mit Ihnen geteilt wurden, sind es Second-Party-Daten.
Drittanbieter-Daten wären Teilnehmerdaten, die der Messeveranstalter mit allen Ausstellern teilt, die sie aus verschiedenen Quellen wie LinkedIn und staatlichen Geschäftsdaten gesammelt haben.
Im Internet könnten Sie Second-Party-Daten von einem Partnerunternehmen erhalten, während Drittanbieter-Daten Informationen sind, die große Netzwerke wie Facebook sammeln und mit ihren Werbetreibenden teilen.
Sie haben dies wahrscheinlich selbst erlebt, während Sie online surfen. Wenn Sie beispielsweise irgendwo nach neuen Schuhen suchen, könnten Sie dieselben Schuhe in Ihrem Facebook-Feed beworben sehen. Dies ist ein klassisches Beispiel dafür, dass Sie unwissentlich jemandem Drittanbieter-Daten zur Verfügung gestellt haben: Facebook hat sie gesammelt und mit Werbetreibenden auf ihrer Plattform geteilt, damit sie Ihnen hochrelevante Schuhanzeigen basierend auf Ihrer Suchhistorie anzeigen können.
Das Sammeln von Drittanbieter-Daten wird bis Ende 2024 nahezu unmöglich sein, da Google und andere beliebte Browser Drittanbieter-Cookies verbieten. Diese Cookies sind entscheidend für das Sammeln und Verwenden von Drittanbieter-Daten, was bedeutet, dass die Werbenetzwerke und Websites, die sie zur Schaltung ihrer Anzeigen verwenden, in große Schwierigkeiten geraten werden.
Als Unternehmen haben Sie weiterhin Umsatzziele zu erreichen, indem Sie gezielte Anzeigen und personalisierte Inhalte basierend auf tiefem Wissen über jeden Benutzer liefern. Da Drittanbieter-Daten nicht mehr zur Verfügung stehen, wird das Sammeln von Zero- und First-Party-Daten noch wichtiger.
Der Wert von Zero-Party-Daten für Unternehmen (Personalisierung, Compliance, Vertrauen)
Ein wesentlicher Vorteil von Zero-Party-Daten ist, dass Sie den Daten, die die Benutzer mit Ihnen teilen wollten, zu 100 % vertrauen können. Man könnte sagen, dass dies die einzigen Daten sind, die wirklich wertvoll für die Personalisierung sind.
Und indem Sie Ihre Zero-Party-Daten mit Ihren First-Party-Informationen anreichern, können Sie bedeutungsvolle Zielgruppen erstellen. Zum Beispiel, nehmen wir an, Sie haben den Namen und die E-Mail-Adresse einer Person durch eine Zero-Party-Datenmethode wie ein Lead-Generierungsformular erhalten. Wenn Sie dies dann mit Informationen über den Standort und die Browsersprache dieses Benutzers kombinieren, haben Sie ein Profil, das Sie in Ihren Marketingkampagnen verwenden können, um relevante und gezielte Inhalte bereitzustellen.
Aber was ist mit Datenschutzbestimmungen?
Zero-Party-Daten basieren auf einer transparenten Datenerfassung – bei der der Benutzer vollständig kontrolliert, was (und wie) er teilt. Dies steht im Einklang mit globalen Datenschutzbestimmungen wie der DSGVO der EU.
Solange Sie diese Daten auf eine Weise sammeln, die den Datenschutzgesetzen Ihres Landes entspricht, sollten Sie sie in Zukunft frei verwenden können.
Die Rolle von Quizzen bei der Datenerfassung
Quizze sind das beste Werkzeug zur Erfassung genauer Zero-Party-Benutzerdaten. Während Sie eine Umfrage beantworten, um jemand anderem zu helfen und normalerweise etwas im Gegenzug erwarten, machen Sie Quizze, um mehr über sich selbst und Ihr Wissen zu einem bestimmten Thema zu erfahren. Und da der Quizteilnehmer gespannt auf seine Ergebnisse ist, beantwortet er jede Frage bereitwillig und ehrlich.
Die Erkenntnis für Vermarkter? Zero-Party-Daten aus Quizzen und Persönlichkeitstests sind äußerst genau.
Es gibt auch andere Vorteile. Menschen füllen in Quizzen viel häufiger Formulare aus. Formulare, die am Ende eines Quiz platziert werden, haben eine Abschlussrate von 30 % und mehr. Das ist eine 10-15-fache Steigerung im Vergleich zu Pop-ups, der klassischen Methode, um E-Mail-Adressen von Website-Besuchern zu sammeln.
Schließlich sind Menschen, die ein Quiz durchlaufen, bereits in der Stimmung, Fragen zu beantworten. Das Ausfüllen eines Formulars vor der Ergebnisseite des Quiz ist eine viel natürlichere Erfahrung im Vergleich dazu, durch ein Pop-up beim Lesen eines Artikels gestört zu werden.
Sie können mehr über die Wissenschaft der Quizze und warum sie Pop-ups übertreffen in unserem Riddle Lab-Artikel über Quizze vs. Pop-ups lesen. [https://www.riddle.com/blog/lab/riddle-lab-pop-up-vs-quiz/]
Warum sind Quizze das beste Werkzeug zur Erfassung von Zero-Party-Daten?
Die besten und wertvollsten Zero-Party-Daten, die Sie sammeln können, werden vom Benutzer freiwillig und wissentlich gegeben.
Warum Quizze? Die Antwort liegt in der Struktur des Quiz-Erlebnisses selbst.
Ein Quiz zu machen, bringt jeden Benutzer in einen Fluss von sechs bis zehn Fragen zu einem Thema, das ihn interessiert – alles, bevor der Benutzer überhaupt ein Lead-Formular sieht.
Aber der Kontext ist wichtig. Wenn Sie ihnen einen überzeugenden Grund geben, wie eine detailliertere Bewertung oder die Chance, an einem Quiz-Wettbewerb teilzunehmen, werden Sie viel höhere Abschlussraten erzielen als bei Formularen, die nicht direkt mit dem Quiz zusammenhängen.
Quizze übertreffen auch Umfragen, weil Umfragen dem Umfrageteilnehmer keinen unmittelbaren Nutzen bieten. Sie füllen einfach eine Umfrage für ein Unternehmen oder eine Organisation aus. Ein Quiz gibt Ihnen etwas zurück, einschließlich mehr Informationen über Ihre Fähigkeiten oder Ihre Persönlichkeitseigenschaften.
Stellen Sie sich vor, Sie verkaufen Urlaubspakete. Sie könnten eine Umfrage auf Ihrer Website durchführen, in der Sie nach Vorlieben für Wochenendausflüge fragen. Ihre Website-Besucher werden dies sofort als Marktforschung erkennen und könnten zögern, Antworten zu geben, es sei denn, Sie bieten ihnen eine Art finanziellen Vorteil für das Ausfüllen der Umfrage.
Selbst dann gibt es keinen Anreiz, ehrliche Antworten zu geben, da das Ergebnis der Umfrage hauptsächlich dem Website-Betreiber und nicht dem Umfrageteilnehmer zugutekommt.
Wenn Sie hingegen ein Quiz mit dem Titel „Was ist Ihr ideales Wochenendziel? Machen Sie das Quiz jetzt und finden Sie heraus, wo Sie am glücklichsten sein werden!“ durchführen, werden die Leute das Quiz machen, um zu erfahren, wie sie ein glückliches Wochenende verbringen können. Die gesammelten Antworten werden ehrlich sein, da das Ergebnis des Quiz hauptsächlich dem Quizteilnehmer zugutekommt, der weiß, dass falsche Antworten zu einem nicht passenden Ergebnis führen werden.
Die beste Lösung ist, die Kraft eines Quiz mit einem Formular zu kombinieren und personalisierte Reiseangebote basierend auf ihren Quiz-Ergebnissen zu versprechen. Dies ist ein überzeugender Aufruf zum Handeln, da er direkt Ihren Benutzern zugutekommt und ihnen gleichzeitig einen tieferen Einblick in den Wert Ihrer Website gibt.
Wenn Sie diesem Modell folgen, erhalten Sie hohe Opt-in-Raten und genauere Zero-Party-Daten. Mit Quizzen haben Sie mehr als nur einen Namen und eine E-Mail. Stattdessen haben Sie ein genaueres, detaillierteres Bild der Reisevorlieben jedes Benutzers.
Schlussfolgerung
Da Google und andere Browser beginnen, Drittanbieter-Cookies auslaufen zu lassen, müssen Sie beginnen, Ihre eigenen Zielgruppen mit Zero- und First-Party-Daten aufzubauen. Quizze und Persönlichkeitstests sind die beste verfügbare Technologie, um damit zu beginnen.
Stellen Sie sicher, dass Ihr Online-Quiz-Maker nicht auf Cookies oder Tracker angewiesen ist, um zu funktionieren. Schließlich benötigen Sie ein Quiz-Tool, das nicht darauf angewiesen ist, noch ein weiteres Drittanbieter-Cookie zu Ihrer Website hinzuzufügen, um Quizze effektiv für Zero-Party-Daten zu nutzen.
Versuchen Sie, Inhalte auf Ihrer Website einzubetten und verwenden Sie dann die Entwicklertools Ihres Browsers, um nach Cookies zu suchen.
Riddle wurde von Grund auf so konzipiert, dass es frei von Cookies und Trackern ist – und zu 100 % DSGVO-konform. Wenn Sie Riddle.com als Ihren Quiz-Maker wählen [https://www.riddle.com], können Sie sicher sein, dass Sie Zero-Party-Daten auf eine sichere, skalierbare und kosteneffiziente Weise sammeln.
Zusätzliche Ressourcen
Erfahren Sie mehr über Best Practices im Quiz-Marketing:
- Fallstudien [https://www.riddle.com/blog/lab/riddle-lab-pop-up-vs-quiz/] und
- Riddle Lab-Berichte [https://www.riddle.com/blog/lab/]
Warum stellen Google und andere Browser Drittanbieter-Cookies ein? Lesen Sie ihren Beitrag [https://blog.chromium.org/2020/01/building-more-private-web-path-towards.html] zu diesem Thema.
