Was ist Churn Management? Definition, Ursachen und Maßnahmen
Churn Management: Definition, Ursachen & Maßnahmen Ein gutes Churn Management trägt oft mehr zum Unternehmenswachstum bei, als eine gute Neukunden Gewinnung. Churn bezeichnet dabei den Verlust von Bestandskunden. Gelingt es, Bestandskunden zu halten und den Umsatz mit Bestandskunden zu steigern, wächst der Umsatz oft stärker, […]
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