Im Jahr 2019 gründete Laura Sagen The Hair Fuel, ein Unternehmen, das ganzheitliche Haargesundheit fördert und eine einzigartige Formel für eine rein natürliche Haarwuchsbehandlung entwickelt hat. Ihr Geschäft hat sich stetig weiterentwickelt und versorgt die Welt mit ihrem einzigartigen Haarmaskenprodukt, das in Großbritannien und den Niederlanden hergestellt wird.
Die Herausforderung von The Hair Fuel
Als junges, unabhängiges Unternehmen musste The Hair Fuel wachsen, indem es neue Kunden fand und ein tiefes Verständnis für die Motivationen seiner Gemeinschaft gewann. In dem Wissen, dass traditionelles Marketing nicht ausreichen würde, war Lauras Plan, Kunden durch interaktive und nützliche Inhalte zu gewinnen – Inhalte, die sowohl Wert bieten als auch das Potenzial haben, sie immer wieder zurückkehren zu lassen.
Quizze zur Förderung des (Haar-)Wachstums einsetzen
Sie hatte das Gefühl, dass Quizze und andere virale Engagement-Tools das Potenzial haben könnten, ihr Start-up zu starten, aber die Endergebnisse haben selbst ihre optimistischsten Vorhersagen übertroffen.
Quizze tauchten erstmals auf Lauras Radar auf, als sie einen Persönlichkeitstest machte, der versprach, Ihnen zu sagen, „Welche Art von Unternehmer sind Sie?“. Von Anfang an war sie beeindruckt von dem klaren und direkten Wertversprechen, das das Quiz sowohl dem Publikum als auch dem Unternehmen bot.
Laura wollte diese Erfahrung mit ihrer eigenen Marke replizieren. Durch die Erstellung eines Quiz konnte sie mehr über ihre Kunden erfahren und jedem Quizteilnehmer personalisierte Ratschläge geben, die auf seine einzigartigen Haarbedürfnisse zugeschnitten sind.
Diese zweistufige Herangehensweise belohnt sowohl den Kunden als auch das Unternehmen und veranschaulicht die Art von Marketingstrategie, die perfekt mit der Unternehmenskultur von The Hair Fuel in Bezug auf Transparenz und ethische Standards übereinstimmt.
„Wir haben uns Quizzen zugewandt, weil sie über traditionelles Marketing hinausgehen, bei dem Marken oft versuchen, am lautesten zu schreien“, sagt Laura Sagen, Gründerin und CEO von TheHairFuel.com. „Quizze hingegen binden unser Publikum ein und ermöglichen es uns, mit jedem Kunden ein tieferes Gespräch zu beginnen.“
Das Erfolgsrezept von The Hair Fuel
Laura und das Team von The Hair Fuel wissen, dass „weniger mehr ist“, wenn es darum geht, ein Quiz zu erstellen.
Nach umfangreichen Experimenten und Optimierungen bietet The Hair Fuel auf seiner Homepage ein sechsteiliges Persönlichkeitsquiz an. Es stellt wichtige Fragen zu Haartyp und Problemen der Benutzer (z.B. Haarwachstum steigern) sowie einige wichtige demografische Informationen.
Anschließend fügen sie ein kurzes Lead-Generierungsformular hinzu, das die Opt-ins erhöht, indem sie versprechen, den Benutzern, die es ausfüllen, detaillierte Quiz-Ergebnisse zu senden.
Der Benutzer profitiert von personalisierten Informationen über seine Haarbedürfnisse, und The Hair Fuel hat nun ein klares Profil über diesen potenziellen Kunden – wer er ist, wonach er sucht und wie man ihn mit speziellen Angeboten basierend auf seinen Bedürfnissen kontaktieren (und konvertieren) kann.
89% Quiz-Abschlussrate: Die Ergebnisse von The Hair Fuel
Das Team von The Hair Fuel hatte ihr Quiz auf ihrer Landingpage, noch bevor sie ihren Online-Shop eröffneten. Laura und ihr Team begannen bereits, ihre zukünftigen Kunden kennenzulernen, bevor das Produkt gekauft werden konnte. Alles begann mit einfachen Fragen wie „In welcher Altersgruppe sind Sie?“ und „Was ist Ihre größte Haarherausforderung?“.
Das erste Quiz, das auf The Hair Fuel vorgestellt wurde (und immer noch auf der Website zu finden ist), war „Welches Haaröl sind Sie?“. Mit einer phänomenalen Quiz-Abschlussrate von 89% liefert dieses Quiz weiterhin zuverlässige Leads und bietet potenziellen Kunden eine unterhaltsame und interessante Interaktion.
In Übereinstimmung mit den Quiz-Daten startete Lauras Team einen Blog und einen Newsletter mit Inhalten, die speziell darauf abgestimmt waren, wie die Benutzer geantwortet hatten, und boten weitere detaillierte Inhalte zu ihren Quiz-Ergebnissen per E-Mail an.
Dies ermöglichte es ihr, potenzielle Kunden auf spezifische Inhalte hinzuweisen, die zu ihren einzigartigen Haarherausforderungen passten.
Seit sie begonnen haben, Quiz-Inhalte auf ihrer Website zu verwenden, schätzt Laura, dass 65 – 70% ihrer Leads aus Quizzen stammen, während der Rest der Verkäufe organisch erfolgt.
Spülen, wiederholen: Die Erfolgsgeschichte von The Hair Fuel
Dieses quizgesteuerte Marketing hat sich für The Hair Fuel ausgezahlt. Indem sie potenziellen Kunden klaren Wert bieten, hat ihr überzeugendes Quiz hervorragende Abschluss- und Lead-Formular-Opt-in-Raten, was zu kostengünstigerer Online-Werbung führt.
„Wir haben unsere Akquisitionskosten mit Riddle um 60% reduziert“, sagt Laura. „Es ermöglicht uns, Menschen besser zu binden – was bedeutet, dass sie viel häufiger konvertieren (kaufen!).
Aber wichtiger als Kosteneinsparungen – wir haben festgestellt, dass das Quiz ein kraftvoller Startpunkt für das Gespräch ist. Kunden, die über diesen Kanal gefunden werden, haben einen längeren CLTV (Customer Lifetime Value) – weil sie zum Zeitpunkt der Konvertierung bereits mit dem Rahmenwerk unseres Unternehmens vertraut sind.
Dies führt zu engagierteren Kunden und letztendlich zu einer höheren Kundenbindungsrate.
Das innovative Produktempfehlungsquiz von The Hair Fuel ermöglicht es ihrem Team zu entscheiden, ob jeder Quizteilnehmer ein potenzieller Kunde ist oder nicht – und sich nur auf die vielversprechendsten Kundensegmente zu konzentrieren.
Laut Laura sind Quizze eine spielerische Möglichkeit, Kunden zu verstehen. Selbst wenn Sie nur sechs Fragen stellen, messen Sie Ihren Kunden auf sechs verschiedene Arten.
Eine überzeugte Anhängerin der quizgestützten Vermarktung, plant Laura bereits neue Wege, wie The Hair Fuel den Riddle.com Quiz-Maker nutzen kann, um potenzielle Kunden zu engagieren und zu konvertieren. Wenn Sie Ihr eigenes Quiz mit dem Riddle Quiz-Maker erstellen möchten, schauen Sie sich unseren Leitfaden zur Erstellung eines Quiz an.
